Формирование
положительного имиджа
учебной бизнес-компании посредством PR-технологий
для её успешного функционирования и развития
1. Административный
контроль как стимулирующий фактор инновационной деятельности учреждения
дополнительного образования. Приёмы PR-продивижения УБК.
Новогрудский
районный центр
творчества детей и молодёжи участвует в реализации двух инновационных проектов сроком
реализации 2017-2020 гг.:
·
проект «Внедрение
модели формирования культуры пользователя Интернет-ресурсами для этичного
общения подростков в социальных сетях»
· проект "Внедрение модели формирования
эколого-экономических компетенций учащихся в учреждении дополнительного
образования детей и молодёжи посредством организации учебных
бизнес-компаний".
Научное сопровождение проекта "Внедрение модели формирования эколого-экономических
компетенций учащихся в учреждении дополнительного образования детей и молодёжи
посредством организации учебных бизнес-компаний" осуществляет Катович
Наталья Константиновна, начальник управления воспитательной и идеологической
работы Национального института образования, кандидат педагогических наук,
доцент. Состав участников: 12 обучающихся государственного учреждения
образования «Новогрудская спецшкола-интернат для детей с тяжёлыми нарушениями
речи и трудностями в обучении». Организуют
педагогические исследования в рамках инновационного проекта педагоги-инноваторы Казакевич Л.С.,
педагог дополнительного образования, руководитель бизнес-компании, Юрчик М.Н.
Управление
инновационной деятельностью в учреждении осуществляет Миклаш Е.Р., директор
учреждения образования. Организационно-методическое сопровождение инновационной
деятельности обеспечивает Крынская С.В., заведующий учебно-методическим
кабинетом.
Инновационная
деятельность в учреждении образования осуществляется в соответствии с Законом
Республики Беларусь «О государственной инновационной политике и инновационной
деятельности в Республике Беларусь», Кодексом Республики Беларусь об
образовании, Инструкцией о порядке осуществления экспериментальной и
инновационной деятельности в сфере образования, Приказом Министерства
образования «Об экспериментальной и инновационной деятельности в 2018/2019
учебном году» и на основании Приказов Министерства образования Республики
Беларусь, управления образования Новогрудского райисполкома и Новогрудского
районного ЦТДиМ об организации инновационной деятельности в 2018- 2019 учебном
году.
При организации
деятельности учреждения дополнительного образования в режиме инновационной
деятельности большую роль играет кадровый потенциал, качество
научно-методического сопровождения, социокультурное партнерство и
административный контроль как стимулирующий фактор.
При выборе педагогов-инноваторов для работы по проекту "Внедрение модели формирования эколого-экономических
компетенций учащихся в учреждении дополнительного образования детей и молодёжи
посредством организации учебных бизнес-компаний" выбор пал на Казакевич
Ларису Степановну, педагога дополнительного образования эколого-биологического
отдела 1 квалификационной категории с 14-тилетним стажем работы в должности (специализация
по диплому «техник-технолог», мастер производственного обучения), с функцией
руководителя учебной бизнес-компании, и на Юрчик Марину Николаевну, педагога
дополнительного образования 1 квалификационной категории с 7-милетним стажем
работы. С целью качественной организации своей деятельности как
педагога-инноватора, Марина Николаевна 22.10.18г. прошла повышение квалификации
на базе ГРОиРО «Формирование экономических и предпринимательских компетенций
детей и молодежи» для педагогов учебных бизнес-компаний. Таким образом,
кадровый состав подобран в соответствии с уровнем квалификации и педагогическим
мастерством. Главным в продвижении учебной бизнес-компании является личное
стремление педагогов-инноваторов к самосовершенствованию, стремление постоянно
включать обучающихся в мероприятия проекта, искать новые формы работы.
Немаловажным является исключительная поддержка местных
органов власти (Новогрудский райисполком, управление образования Новогрудского
райисполкома), районных общественных объединений, а также научно-методическое сопровождение
государственного учреждения образования «Гродненский областной институт
развития образования» в лице Бирюковой Любови Леонидовны и поддержка со стороны
научного руководителя проекта Катович Натальи Константиновны.
С целью качественной организации административного контроля
за работой Новогрудского районного центра творчеств детей и молодежи по
инновационному проекту разработан план внутреннего мониторинга. В плане
предусмотрены:
- посещение открытых и рабочих занятий объединения по интересам
«УБК «ДАР»» с целью изучения методического уровня и уровня педагогического
мастерства педагогов-инноваторов. Одним из результатов такого вида
административного контроля стало выявление низкого уровня знаний учащихся в
сфере экономической деятельности. Для решения этой проблемы был принят ряд мер,
которые способствовали налаживанию социального партнерства с филиалом
учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет
«Новогрудский торгово-экономический колледж». Участники учебной бизнес-компании под
руководством преподавателя колледжа Савощик Юлии Александровны изучают основы
экономики. Проведено два занятия из цикла, на которых ребята учились составлять
бизнес-план, узнали много нового и полезного о налоговой системе.
Также ребята получили возможность принять участие в проекте «Зеленая
школа» в качестве слушателей с практической отработкой навыков
энергосбережения. Занятия проводятся на базе НГАК в созданном в рамках проекта
учебно-опытном кабинете. Внимание на экран!
Видео!
В настоящее время идут переговоры по организации цикла занятий по
финансовой грамотности сотрудниками ЦБУ ОАО АСБ «Беларусбанк» №416.
- педагогическая диагностика участников инновационного проекта путем
анкетирования, собеседования. Основным назначением данного вида
административного контроля является изучение уровня заинтересованности учащихся
в работе учебной бизнес-компании, выявление новых бизнес-идей. (результаты анкетирования вы можете видеть на
экране).
- организация и проведение (с последующим анализом) методических
семинаров для педагогов отдела с целью рекламы и расширения учебной
бизнес-компании. Так, в 2017/2018 учебном году в проекте был задействован 1
педагог ДО (Казакевич Л.С.), в 2018/2019 уч.году- 2.
- вопросы качества работы в инновационных проектах также регулярно
рассматриваются на совещаниях при директоре, методических заседаниях,
проводимых заведующим УМК. В ходе данных мероприятий принимается ряд оперативных
мер по урегулированию работы учреждения в режиме инновационной деятельности (протоколы совещаний №_____от ______).
- глубокий анализ состояния и качества работы учреждения в режиме
инновационной деятельности проводится в рамках тематического педагогического
совета 1 раз в год (протокол №3 от
_03.18г., протокол № 3 от 26.03.19г.) В рамках педагогического совета в
обсуждение включаются все педагоги Центра, что также способствует
стимулированию развития. Выступления педагогов-инноваторов на педагогическом
совете готовятся в рамках методического совета и способствуют обобщению и
систематизации информации, полученной в результате работы в инновационном
режиме, развитию аналитических навыков педагогов, умения презентовать свой опыт
работы.
Административный контроль в учреждениях образования всех типов
осуществляется как с целью изучения и усовершенствования работы учреждения, так
и с целью выявления случаев, позволяющих осуществить материальное
стимулирование участников образовательного процесса.
Коллективным договором между администрацией Государственного учреждения
образования «Новогрудский районный центр творчества детей и молодежи» и
первичной профсоюзной организацией на 2016-2019 гг. была предусмотрена выплата
премий и надбавок за научно-методическое сопровождение инновационной деятельности,
а также за проведение мероприятий, повышающих положительный имидж учреждения. В
проекте Коллективного договора на 2020-2023 гг. также имеются данные пункты,
рассматривается вопрос о введении случая премировании педагогов-инноваторов,
задействованных в работе инновационных проектов на постоянной основе.
Административный контроль деятельности УБК служит стимулирующим фактором
её развития и продвижения изготавливаемо й
продукции. В рамках контроля был выявлен ряд факторов, тормозящих процессы
развития УБК, такие как «неконкурентоспособность продукции», «отсутствие
«своего» покупателя», а значит и рынка сбыта. Также на данный момент в
учреждении нет в наличии кассового аппарата и терминала, необходимых для легализации
розничной продажи продукции, что вызвало острую необходимость поиска оптового
покупателя с заключением соответствующих договоров. В качестве техники
продвижения и создания положительного имиджа УБК «ДАР» креативной группой
педагогов и «сотрудников УБК» была определена PR-технология.
На занятиях ребята совместно с педагогами и администрацией Центра изучили
понятия «реклама», «пиар», определили их отличия и выбрали наиболее приемлемые
к специфике УБК пиар-технологии. Как это происходило вы сможете узнать, побывав
на открытой площадке «Как реализовать бизнес-идею». Об особенностях общей
концепции пиар-деятельности УБК вам расскажет заведующий УМК Крынская С.В.
2. Научно-методическое
обеспечение деятельности УБК на основе сотрудничества и взаимодействия с
заинтересованными ведомствами и организациями. Создание общей концепции
пиар-деятельности УБК.
«С любовью…и заботой о родной природе»! Именно с этих слов,
ставших пиар-слоганом учебной бизнес-компании началась разработка общей
концепции пиар-деятельности учебной бизнес-компании.
Почему «с любовью?» - потому что учебная бизнес-компания
дарит людям своё творчество. А делая что-то своими руками, мастер всегда
вкладывает свою душу, а значит дарит любовь. «С заботой о родной природе»?
Конечно! Ведь учебная бизнес-компания построена на принципе сохранения и
приумножения природного богатства, так как сувенирная продукция изготавливается
из вторсырья или с применением экологически чистых, природных материалов.
Поэтому в основе общей концепции пиар-деятельности учебной бизнес-компании
лежит позиционирование принципов природосбережения через деятельностный подход,
который заложен в девизе УБК: «Действуй и Активно Реализуй».
Используя методику «мозгового штурма», «проектирования»,
«моделирования ситуации», «изучения рынка сбыта, запроса потенциального
потребителя» была разработана концепция PR-деятельности УБК, которую вы видите на экране. Остановимся на некоторых
её позициях.
Отправной точкой в пиар-продвижении УБК стало разработка и
создание собственного логотипа (подставка).
Данный логотип используется во всех пиар-акциях, массовых мероприятиях и
выставках работ. Также данный логотип был нанесен на своеобразные шарфы и
«напульсники», в которых участники УБК занимаются общественно полезной
деятельность, в том числе по посадке и благоустройству городской клумбы, проведению
флешмоб-акций. Данный вид пиар-технологии
работает на зрительное запоминание бренда учебной бизнес-компании и создание её
положительного имиджа.
Организация работы со СМИ – это важный аспект
пиар-технологий, так как СМИ в значительной степени отражают настроения и
предпочтения целевой аудитории. Через трансляцию положительного опыта работы
УБК в СМИ мы формируем общественное мнение, а значит укрепляем положительный
имидж УБК и учреждения в целом. С момента введения концепции пиар-деятельности
в газете «Новае жыццё» вышло 2 статьи (1 – в печати,
2-я – на сайте газеты). Также для освещения деятельности учебной
бизнес-компании «ДАР» были привлечены корреспонденты школьных пресс-центров,
пресс-центров учреждений среднего специального образования города.
Таким образом, в рамках организованной PR-концепции мы
использовали практику регулярного предоставлени СМИ текущей информации путем
распространения публикаций, организации пресс-мероприятий, на одном из которых
вам сегодня доведется присутствовать и даже, мы надеемся, принять активное
участие.
Примером
комплексного применения методов PR-технологий является использование социально значимых
поводов, которые вызывают общественный интерес, для самопрезентации УБК путем
проведения выставок и мастер-классов. Так УБК “ДАР” в рамках проведения
отчетного собрания по итогам социально-экономического развития Новогрудского
района 15 февраля презентовала себя в виде выставки продукции с
распространением рекламных проспектов, каталогов продукции. Целевая аудитория
мероприятия – лидеры производств, директора учреждений образования и культуры,
руководство района. Как результат - 2
заказа: на изготовление бутоньерок и поставку продукции для реализации в
сувенирную лавку. Также презентация работы УБК проходит во время проведения городских
культурно-массовых и зрелищных мероприятий, что привлекает внимание жителей
города и района, а также в ходе проведения отчетных концертов объединений по
интересам, заседаниях родительского клуба “Друзья”, тематических недель и
творческих концертов, что позволяет заинтересовать детей и их родителей работой
УБК и Центра в целом.
Как инструмент
рекламной деятельности выступает также сайт учебной бизнес-компании, группы в
социальных сетях и различные месенджеры.
Для
продвижения и создания положительного имиджа учебной бизнес-компании «ДАР»
разработан и периодически обновляется сайт УБК. На сайте потенциальный
потребитель сможет найти каталог продукции с описанием технологии и сроков
изготовления, расценки на сувенирную продукцию, изготовление которой поставлено
на поток. Если же покупатель хочет заказать сувенир, не поставленный в
производство, есть контактные данные руководителя УБК и директора Центра.
Заказы обрабатываются оперативно с обратной связью с клиентом, что также
формирует имидж УБК.
Кроме того
«гости» сайта могут познакомиться с сотрудниками УБК, механизмом работы,
рекламной продукцией и фотофактами о деятельности УБК «ДАР», последними
новостями или новинками компании, а также принять участие в обсуждении
продукции, оставить отзыв.
Одним из
наиболее популярных площадок в Интернете сейчас являются социальные сети.
Поэтому стоит отметить необходимость использования для рекламы бизнес-компании
технологии SMM-маркетинга (Social media marketing) и использовать социальные
платформы, как каналы для продвижения бренда.
SMM не
является открытой рекламой. Речь идет о ненавязчивой рекламе, построении
сообществ бренда и предоставлении качественного контента, располагающего к нему
аудиторию. При продвижении важна неформальная, доверительная атмосфера — так
люди лучше воспринимают продвигаемые продукты и услуги, а имидж бренда
повысится. С появлением SMM-менеджмента появилось понятие «вирусного контента»,
когда пользователи сами распространяют понравившуюся информацию друг другу (тексты,
фотографии или видео), которая по сути является рекламой.
В
настоящее время самой популярной социальной сетью становиться Инстаграмм –
место, где пользователи могут размещать свои фотографии или короткие видео с
подписями и комментариями. Для рекламы бизнес-компании используется аккаунт
Новогрудского ЦТДиМ. В настоящее время насчитывается 238 подписчиков, их число
ежедневно пополняется.
Достоинства
использования Инстаграмма для рекламы бренда:
1. Доступность. Использовать Инстаграмм можно
абсолютно бесплатно. Интерфейс социальной сети понятен и удобен людям без
специальных навыков.
2. Широкая
аудитория потенциального потребителя.
3. Стремительность распространения.
4. Использование нескольких инструментов для
продвижения рекламы: публикация в аккаунте, публикация в сториз, использование
прямого эфира с приглашением подписчиков.
5. Виральность. При наличии интересного
(вирусного) контента подписчики могут самостоятельно распространять информацию,
их количество увеличивается.
6. Узнаваемость бренда. Постоянное «мелькание» в
ленте подписчика делает продукцию более узнаваемой, вызывает у пользователей
«неосознанный» интерес.
7. Положительная репутация. Публикации в
Инстаграмме не всегда имеют рекламный характер. Размещение интересных видео,
фотографий, историй (в том числе и использованием подписчиков) позволяет
создать учреждению, а значит и бренду положительную репутацию.
Для
продвижения продукции учащимися УБК совместно с педагогами также продумываются
сценарии пиар-акций, съемка рекламных видеороликов, с которыми вы познакомитесь
на пресс-конференции.
Также с
целью пиара УБК и изготавливаемой продукции руководитель УБК даёт интервью
местному телевидению с подготовкой видеорепортажа. Последний из них –
специальный выпуск к 75-летию Великой Победы. Внимание на экран.
Ролик Ново-ТВ.
Учебная бизнес-компания «ДАР» не стоит на месте, мы ищем
новые пути развития, расширяем круг потребителей и заказчиков, социальных
партнеров. Вот и сегодняшний наш семинар стал отличным поводом ещё раз заявить
о себе, за что мы очень признательны!
А сейчас мы приглашаем всех вас стать участниками
пресс-конференции креативной группы обучающихся УБК «ДАР» «Поиск творческого
начала – развитие креативности», на которую приглашены представители местных
СМИ, школьных УБК и пресс-центров, а также местное телевидение, социальные
партнеры, потенциальные покупатели из числа идеологических работников
предприятий района, индивидуальные предприниматели, которые сегодня готовы
поделиться с ребятами и нами своей историей успеха, тем самым пропиарив и себя.
Взаимопиар – это тоже пиар-технология.